Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di spd88e, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan perlindungan…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaHak akses dan pemadaman tersediaSokongan privasi melalui e-mel dan sembang langsung
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
spd88e Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan tentang dasar privasi kami ke alamat e-mel khusus pasukan privasi spd88e. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas tentang privasi anda, mengesahkan status permintaan pemadaman, atau mengarahkan anda kepada saluran yang betul untuk kes yang lebih kompleks.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan permintaan akses data atau pemadaman secara formal. Borang ini memastikan permintaan anda dicatat dengan betul dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun yang kami kendalikan.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.2 ke atas. Ini bermakna butiran akaun, maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, dan data sesi anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Jika kami mengesan akses dari lokasi atau peranti baharu, notifikasi dihantar ke e-mel yang berdaftar untuk tindakan segera anda.

Tempoh Simpanan dan Pemadaman Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow berlaku hanya untuk menyelesaikan transaksi, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat antara kami dan penyedia tersebut.

Cara Meminta Perubahan Data Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami, dan kami menyasarkan tindak balas dalam masa 48 jam.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi spd88e

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda.

Ya. Kami menyimpan hanya token rujukan yang diperlukan untuk memproses pembayaran — bukan nombor akaun penuh atau kata laluan anda. Semua data pembayaran disulitkan dan diproses melalui pemproses yang mematuhi piawaian keselamatan berkenaan.

Boleh. Hantarkan permintaan akses data melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 48 jam pada hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh yang diperuntukkan undang-undang, kecuali rekod yang perlu disimpan oleh peraturan kewangan tempatan.

Data anda mungkin diproses oleh pemproses pembayaran atau penyedia infrastruktur yang beroperasi di luar Malaysia, tetapi hanya di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat dan di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dalam masa yang munasabah.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi anda dipadam secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Halaman Berkaitan

Keajaiban Lautan Perayaan Lentera Peti Harta Tentang Kami